FAQs
Vragen voordat je kiest?
Hieronder vind je informatie over productdetails, verzending, bestellingen en retouren. Heb je een specifieke vraag? Neem contact met ons op met de productlink of het bestelnummer.
Waar kan ik maten en productdetails vinden?
Bekijk de maten, afmetingen, materialen en onderhoudsinformatie op de productpagina. Is een detail onduidelijk? Neem contact met ons op met de productlink voordat je kiest.
Waarheen verzenden jullie?
We verzenden wereldwijd. Naar de meeste bestemmingen verzenden we gratis, zonder minimumbestelling. Voor IJsland, Noorwegen, Cyprus, Libanon, Puerto Rico, Alaska en Hawaï (VS) kost snelle verzending (UPS/DHL Express/FedEx, 5–7 dagen) 100 EUR per artikel. Lees ons Verzendbeleid voor meer informatie.
Hoe kan ik een bestelling volgen?
Gebruik Bestelling volgen met je bestelgegevens. Neem voor hulp contact op met je bestelnummer en het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt gebruikt.
Hoe werken retouren en terugbetalingen?
Lees het Retour- en restitutiebeleid voor de voorwaarden en instructies. Neem contact op met je bestelnummer en de reden van je vraag.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
De beschikbare betaalopties worden bij het afrekenen getoond. De beschikbaarheid van digitale wallets kan afhangen van je apparaat, land en valuta. Bekijk onze pagina Betaalmethoden voor meer informatie.
