FAQs
Pytania przed wyborem?
Poniżej znajdziesz informacje o produktach, dostawie, zamówieniach i zwrotach. W razie konkretnego pytania skontaktuj się z nami, podając link do produktu lub numer zamówienia.
Gdzie mogę sprawdzić rozmiary i informacje o produkcie?
Sprawdź rozmiary, wymiary, materiały i wskazówki pielęgnacji na stronie produktu. Jeśli coś jest niejasne, przed wyborem skontaktuj się z nami i podaj link do produktu.
Dokąd wysyłacie zamówienia?
Wysyłamy na cały świat. Do większości miejsc dostawa jest bezpłatna, bez minimalnej wartości zamówienia. Do Islandii, Norwegii, Cypru, Libanu, Portoryko oraz na Alaskę i Hawaje (USA) szybka dostawa (UPS/DHL Express/FedEx, 5–7 dni) kosztuje 100 EUR za sztukę. Szczegóły znajdziesz w zasadach wysyłki.
Jak mogę śledzić zamówienie?
Skorzystaj ze strony Sprawdź zamówienie, podając jego dane. Jeśli potrzebujesz pomocy, wyślij numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy zakupie.
Jak działają zwroty i refundacje?
Warunki i instrukcje znajdziesz w zasadach zwrotów i refundacji. Kontaktując się z nami, podaj numer zamówienia i powód zapytania.
Z jakich metod płatności mogę skorzystać?
Dostępne opcje płatności są widoczne przy finalizacji zakupu. Dostępność portfeli cyfrowych może zależeć od urządzenia, kraju i waluty. Szczegóły znajdziesz na stronie Metody płatności.
