FAQs
Frågor innan du väljer?
Nedan hittar du vägledning om produktinformation, frakt, beställningar och returer. Har du en specifik fråga kan du kontakta oss med produktlänken eller ordernumret.
Var hittar jag storlekar och produktinformation?
Kontrollera storlekar, mått, material och skötselinformation på produktsidan. Om något är oklart, kontakta oss med produktlänken innan du väljer.
Vart skickar ni?
Vi skickar över hela världen. Till de flesta destinationer är frakten gratis utan lägsta ordervärde. Till Island, Norge, Cypern, Libanon, Puerto Rico, Alaska och Hawaii (USA) kostar snabb frakt (UPS/DHL Express/FedEx, 5–7 dagar) 100 EUR per vara. Läs vår fraktpolicy för mer information.
Hur kan jag spåra en beställning?
Använd Sök beställning med dina orderuppgifter. Behöver du hjälp, kontakta oss med ordernumret och den e-postadress du använde i kassan.
Hur fungerar returer och återbetalningar?
Läs policyn för återbetalningar och returer för villkor och instruktioner. Kontakta oss med ordernumret och anledningen till din förfrågan.
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan. Tillgången till digitala plånböcker kan bero på enhet, land och valuta. Se sidan Betalningsmetoder för mer information.
