FAQs
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A continuación encontrarás información sobre los productos, el envío, los pedidos y las devoluciones. Para una consulta concreta, contáctanos con el enlace del producto o el número de pedido.
¿Dónde puedo consultar las tallas y los detalles del producto?
Consulta las tallas, las dimensiones, los materiales y los cuidados en la página del producto. Si algún detalle no está claro, contáctanos con el enlace del producto antes de elegir.
¿A dónde realizáis envíos?
Enviamos a todo el mundo. El envío es gratuito y sin pedido mínimo para la mayoría de los destinos. Para Islandia, Noruega, Chipre, Líbano, Puerto Rico, Alaska y Hawái (EE. UU.), el envío rápido (UPS/DHL Express/FedEx, 5–7 días) cuesta 100 EUR por artículo. Consulta nuestra Política de envío para más información.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de un pedido?
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¿Cómo funcionan las devoluciones y los reembolsos?
Lee la Política de devoluciones y reembolsos para conocer los requisitos y las instrucciones. Contáctanos con el número de pedido y el motivo de tu consulta.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
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